Sisällys
- Palveluidemme ytimessä
- Kattava pelisisältö jokaisen tarpeisiin
- Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset
- Tarjoukset ja kampanjat
- Tietoturva & pelivastuullisuus
- Tukipalvelumme
Palvelumme keskiössä
Olemme rakentaneet 247bet Casino Suomessa -kasinon tarjoamaan käyttäjillemme keskeytymätöntä pelielämystä 24 tunnin joka hetki. Tekemisemme rakentuu varmalle lisensille ja selkeydelle, joka takaa varman peliympäristön kaikille käyttäjäkunnallemme. Kasinon ylläpitäjänä tavoittelemme liittämään laadukasta viihdettä, tasapuolista pelaamista ja nopeaa asiakaspalvelua.
Operaatiomme seuraa Curacaon saaren pelilisenssiviranomainen, jonka julkaiseman pelilisenssin alla operoimme. Se ilmaisee sitä tosiasiaa, jotta kaikki pelimme noudattaa kansainvälisesti tunnustetut normit & regulaatiot. Pelaajien talletusten säilytys suoritetaan separoiduissa varatileissä, tämä edustaa toimialan normaali tapa asiakkaiden talletusten varjelemiseksi.
Laaja pelitarjonta jokaisen tarpeisiin
Pelitarjontamme kattaa lähes 1000 vaihtelevaa peliä tunnetuilta pelientuottajilta. Olemme poimineet toimittajiksi ainoastaan sellaiset pelivalmistajat, jotka toimijat ovat jo näyttäneet arvonsa alalla huippulaadukkilla peleillään.
Slottipelit
Slottivalikoimamme sisältää klassisia hedelmäslotteja, tuoreita videoslotteja ja kumuloituvia jättipottipelejä. Meillä on pelejä NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play -kehittäjiltä, näiden pelit tunnetaan erinomaisista RTP-arvoistaan & innovatiivisista pelielementeistään. Takaisinmaksumme eroavat peleittäin, kuitenkin keskimäärin prosentit liikkuvat 96-97% alueella, mikä vastaa toimialan tavanmukaisten mukainen.
Livekasino
Livekasinomme antaa aitoa pelielämystä välittömästi kotoasi käsin. Koulutetut krupieerit vääntävät ruletti-illan, antavat pelikortteja blackjack-peleissä & vetävät baccarat-pöytiä reaaliajassa. Evolution Gaming sekä Pragmatic Play Live toimivat livepeli-kumppaneinamme, ja myös esitämme lukuisia vaihtelevia kielisiä pelipöytiä ympäri koko vuorokauden.
| Kolikkopelit | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Kasinoklassikot | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Live-kasinopelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Progressiiviset pelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksumenetelmät ja kotiutukset
Ymmärrämme, miten joutuisat & turvalliset transaktiot ovat oleellinen keskeinen elementti pelikokemuksen mielihyvää. Täten olemme huolella rakentaneet maksurakenteen, mikä tukee monia erilaisia maksutapoja & prosessoi kotiutukset mahdollisimman nopeasti.
- Suorat pankkisiirrot – perinteinen sekä luotettava tapa siirtää talletuksia, toimitusaika 1-3 pankkipäivää
- Krediitin käytön sekä debit-kortit (Visa, Mastercard) – välittömät maksut, nostot 2-5 pankkipäivää
- Verkko- e-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – joustavin vaihtoehto, rahansiirrot tyypillisesti 24 tuntia sisällä
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – anonymiteetti ja nopeus yhdistetty
- Trustly sekä Zimpler – suosittuja Nordic- pikamaksutapoja
Minimitalletussumma eroaa maksumenetelmän ehdoilla, mutta tyypillisesti se on 10-20 €. Kotiutusraja asettuu 5000 euroa viikossa standarditileillä, kuitenkin VIP-pelaajillemme mahdollistamme korkeampia rajoja henkilökohtaisen VIP-asiakasvastaavan avulla.
| Suora pankkisiirto | Kyllä | Mahdollinen | 1-3 pankkipäivää |
| Visa/Mastercard | Nopea | Kyllä | 2-5 pankkipäivää |
| Skrill/Neteller | Välitön | Mahdollinen | 0-24 tuntia |
| Kryptovaluutat | Instant | Saatavilla | 1-6 tuntia |
| Trustly | Välitön | Saatavilla | 0-24 h |
Edut ja kampanjat
Palvelussamme palkitsemme sekä uusien pelaajien kuin myös kanta- pelaajia esittelemällä laajoja bonustarjouksia kautta toimintavuoden. Jokainen tarjouksemme toimitetaan selkeiden sääntöjen kanssa, mitkä tuomme esille avoimesti sivustollamme.
Uusien asiakkaiden tervetuliaisbonus
Uuden pelaajan paketissa yhdistyvät bonusraha sekä ilmaiset pyöräytykset valituille kolikkopeleille. Bonuskierrätys määräytyy 35-kertainen bonussummalle, tämä edustaa alan standarditasoa & tarjoaa tasapuolisen mahdollisuuden bonusvaatimusten saavuttamiseen. Korkein palkkiosumma bonusrahalla ei ole ole rajoitettu, kunhan vain kierrätys on täytetty suoritettu.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-järjestelmämme korvaa säännöllisiä pelaajia erikoiseduilla, henkilökohtaisella asiakaspalvelulla, suuremmilla nostolimiteillä sekä eksklusiivisilla tarjouksilla. Kokonaisuus rakentuu monista portaasta, ja myös kaikki panostus pelaamiseen tuottaa lojaalisuuspisteitä, jotka voi vaihtaa bonusvaroiksi.
- Viikoittain jaettavat uudelleenlatauspalkinnot tiiville pelaajille
- Rahanpalautukset, jotka antavat takaisin määrän tappioista paluuna asiakastilille
- Pelikilpailut & mestaruustapahtumat, joiden kautta mahdollista napata rahapalkintoja & luksuspalkintoja
- Synttäribonukset kaikille rekisteröityneille käyttäjille
- Tuttavien viittausohjelma, mikä palkitsee yhtä lailla kaverisi ja tuoreen pelaajan
Suojaus & vastuullinen pelaaminen
Tietoturvassa hyödynnämme 256-bit SSL-salausta, joka suojaa jokainen alustalla tehdyt datatransaktiot. Kyseinen vastaava suojausteknologia toimii toiminnassa myös pankkiorganisaatioissa & muiden talouskeskuksissa. Asiakastietoja prosessoidaan GDPR-normien mukaisesti, & asiakkailla on kaikki täydellinen mahdollisuus nähdä, muokata tai hävittää tietonsa.
Turvallinen pelitoiminta merkitsee meille toimintamme äärimmäisen tärkeää. Annamme työkaluja pelitilin sääntelyyn, esimerkiksi tallutuslimiitit, häviölimitit, pelisessiorajat & valinnan tilapäiseen tai definitiiviseen sulkeutumiseen. Teemme yhteistä työtä maailmanlaajuisten auttamisjärjestöjen kanssa ja esitämme yhteyslinkkejä apuresursseihin suoraan sivustollamme.
Asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri kellon, 7 päivä viikossa. Nimensä tavoin 247bet esittää tukea kunkin asiakkaille välittämättä hetkestä tai valinnasta viikonpäivästä.
Yhteydenottotapamme
Live-chatin avulla luot nopean kontaktin asiakastukeen suomen kielellä sekä englanniksi. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa määräytyy alle 2 min. Email-viestillä toimitettuihin kyselyihin reagoimme normaalisti 2-4 tunnin kuluessa, joskin vaativampien tapausten prosessointi voi mahdollisesti vaatia pidempään.
Olemme huolella luoneet lisäksi kattavan kysymyspalstan, mikä selvittää eniten kysyttyihin kysymyksiin kasinopelien pyörittämisestä, maksutapahtumista, kotiutuksista ja kampanjoista. Osiomme uudistetaan usein asiakkaiden palautteen perusteella, jotta näet vastaukset sujuvasti ilman vaatimusta kontaktointia tukeen.
Toimintamme jatkuvasti kehittyen haluamme pysyä kasinoteollisuuden kärjessä yhtä lailla innovaatioiden että asiakastyytyväisyyden suhteen. Jokainen pelaaja edustaa meille tärkeä, sekä teemme parhaamme esittääksemme pitkäaikaisen asiakkuuden, mikä rakentuu luottamukselliseen ja huippulaatuun.